备战2020:
向所有管理者提供相同的基础知识和技能 

三星电子欧洲物流
三星电子欧洲物流公司(以下简称SELS)是三星电子位于荷兰的代尔夫特的一个负责欧洲中区的物流部门。SELS的目标是优化所有电子产品在欧洲的供应链战略。

为什么
SELS的目标是到2020年成为电子行业全球领先的物流服务商。为了做到这一点,SELS在2014年启动了一个管理项目,要求欧洲所有的管理人员都要参与。

如何
这个管理项目的目的是培训参与人员的领导能力和更新部分供应链理论知识。为此开发了一个定制的融合培训体系。专业技能和通用技能的培训都是通过使用一个业务模拟来实现的,这提供了一个体验式学习环境。

 

什么
该方案由三个模块组成,每个模块都专注于一个特定的领导能力。每个模块的第一个训练日的都会介绍理论概念和方法,其中包括使用一些小的角色扮演。

在每个模块的第二天,参与者将参与供应链模拟环节,橙汁游戏,这一方面提供了学习供应链概念的机会,同时也可以在模拟环境下体验不同决策带来的影响。合作是取得积极成果的关键。在这里第一天领导能力培训的内容就可以加以应用。深入到游戏环节中,参与者会要求对第一天的学习目标进行反思,有时会感到紧张或手忙脚乱张,创造这样一个安全的模拟环境,虽然看起来很像日常工作,但重点不在这里,比个人行为更重要的是理性的团队协同。在游戏中特定的教练会让参与者体验新学习的通用技能,并在团队环节中提供反馈个人的观点。

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